よくある質問

「ゴイカのかいご」について

ゴイカのかいごに寄せられる質問が、そのまま老人ホーム入居のご質問となっています。
Q:「ゴイカのかいご」とはどのような会社?
株式会社メドレーの子会社である「株式会社メディパス」が提供する、有料老人ホーム・高齢者向け住宅紹介サービスです。一都三県(東京・神奈川・埼玉・千葉)を中心に、有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅をご紹介しております。
また、病院・居宅・行政など、信頼できる機関より多くのご相談をいただいております。ご高齢者様とそのご家族の様々な問題解決のお手伝いをしております。
Q:「ゴイカ」はどんな意味?
介護と向き合うとき、「こうであらねばならない」という固定観念が良い選択を妨げることがあります。立ち止まり、よく考える、その視点を180度変えることで冷静な判断ができます。「介護」を逆さから読むと「ゴイカ」になります。常に新鮮な視点で優れた相談者でありたいという我々の想いです。
Q:相談はどのようにすればよいの?
「来店相談」、「訪問相談」、「電話相談」など、お客様のご都合に合わせてご対応させていただきます。
まずは、お気軽にお電話にてお問合せください。
Q:他の紹介センターより「ゴイカのかいご」を選ぶメリットはどこですか?
対面形式でお客様のご要望をお伺いし、お客様視点からホーム選びのお手伝いをさせていただいております。
相談員も経験に基づいたパンフレットやホームページにない情報をご案内出来ます。また、ホームとお客様の間で様々な調整もいたしますので、施設からお客様へ直接営業等がいかないというメリットもあります。
Q:相談する場所は自宅や病院にも来ていただけるのでしょうか?
弊社の相談員がご自宅や病院へし、ご相談やホームの提案をさせていただきます。
また、資料を送って欲しいというお問合せもございます。ご希望に合わせて対応いたします。
Q:今すぐに入居を必要としていなくても相談してもよいのでしょうか?
今すぐでなくても、今後のご自宅での介護に不安がある場合等、前もってホームの検討をされる方も多くいらっしゃいます。ご家族の方がご準備できるようにホーム選びの方法から様々な情報も提供いたします。

ゴイカのかいごでは

ゴイカのかいごでは、専門の相談員がお客様のご状況をヒアリングし、ぴったりの老人ホーム探しをお手伝いします。上記よくあるご質問の他にも、豊富な相談事例がありますので、どんなことでもお気軽にご相談ください。
インターネットなら24時間、お電話でも9:30〜18:30までお問い合わせが可能です。

ご面談場所は、入院先の病院や、ご自宅など、ご要望の場所に専門の相談員がお伺いいたします。

お電話での問い合わせ

0120-515-688

受付時間 9:30〜18:30 (平日)

「ゴイカのホームページを見て」とお伝えいただくとスムーズです。

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